Instrucciones para reiniciar y resetear un iPhone

El iPhone es un potente ordenador que cabe en el bolsillo. Al igual que un ordenador de sobremesa o portátil, a veces un iPhone debe reiniciarse o resetearse para solucionar un problema. Para reiniciar un iPhone, apágalo y luego enciéndelo. Cuando un iPhone no responde a un reinicio, realiza un hard reset. Ninguno de los dos procesos elimina los datos o las configuraciones del iPhone. No es lo mismo que una restauración, que borra todo el contenido del iPhone y lo devuelve al estado de fábrica, después de lo cual se restauran los datos desde una copia de seguridad.

Las instrucciones de este artículo se aplican a iPhone XR, iPhone XS, iPhone X, iPhone 8 y iPhone 7.

Cómo reiniciar el iPhone XR, iPhone XS, iPhone X y iPhone 8

Reinicia un iPhone para resolver problemas fundamentales, como una mala conectividad móvil o Wi-Fi, caídas de aplicaciones u otros problemas cotidianos. En estos modelos, Apple asignó nuevas funciones al botón Sleep/Wake en el lateral del dispositivo. Se puede utilizar para activar Siri, activar la función de SOS de emergencia y mucho más. Debido a esto, el proceso de reinicio difiere del método utilizado en los modelos anteriores.

Para reiniciar un iPhone XR, iPhone XS, iPhone X y iPhone 8:

  • Pulsa y mantén pulsados los botones Sleep/Wake y Volume Down al mismo tiempo. Aumentar el volumen también funciona, pero usarlo puede tomar accidentalmente una captura de pantalla.
  • Cuando aparezca el control deslizante para apagar, suelta los botones Sleep/Wake y Volume Down.
  • Mueve el control deslizante de izquierda a derecha para apagar el teléfono.

Cómo reiniciar otros modelos de iPhone

Reiniciar otros modelos de iPhone es lo mismo que apagar y encender el iPhone. Esto es lo que hay que hacer:

  1. Manten pulsado el botón Sleep/Wake. En los modelos más antiguos, está en la parte superior del teléfono. En la serie iPhone 6 y posteriores, está en el lado derecho.
  2. Cuando aparezca el control deslizante de apagado en la pantalla, suelta el botón Sleep/Wake.
  3. Mueve el control deslizante de apagado de izquierda a derecha. Esto hace que el iPhone se apague. En la pantalla aparece un rotulador que indica que el apagado está en curso. Puede ser tenue y difícil de ver.
  4. Cuando el teléfono se apague, mantén presionado el botón Sleep/Wake.
  5. Cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla, suelta el botón Sleep/Wake y espera a que el iPhone termine de reiniciarse.

Cómo hacer hard reset o resetear el iPhone XR, iPhone XS, iPhone X y iPhone 8

El reinicio básico resuelve muchos problemas, pero no los resuelve todos. En algunos casos, como cuando el teléfono está completamente congelado y no responde al presionar el botón Sleep/Wake, se requiere una opción más potente llamada hard reset.

En las series iPhone XS o XR, iPhone X y iPhone 8, el proceso de reinicio completo es diferente al de otros modelos. Para reiniciar estos modelos de iPhone:

  1. Haz clic y suelta el botón Subir volumen.
  2. Haz clic y suelta el botón Bajar volumen.
  3. Pulsa y mantén pulsado el botón Sleep/Wake hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
  4. Mueve la diapositiva para apagar el control deslizante de izquierda a derecha para restablecer el teléfono.

Cómo hacer hard reset a otros modelos de iPhone

Un reinicio completo reinicia el teléfono y refresca la memoria en la que se ejecutan las aplicaciones. No elimina datos, pero ayuda a que el iPhone empiece desde cero. En la mayoría de los casos, no es necesario realizar un reinicio completo, pero cuando sea necesario en un modelo antiguo (excepto iPhone 7), sigue estos pasos:

  1. Con la pantalla del teléfono frente a ti, mantén presionados al mismo tiempo el botón Sleep/Wake y el botón Home.
  2. Continúa manteniendo pulsados los botones cuando aparezca el control deslizante de apagado, no sueltes los botones.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón Sleep/Wake y el botón Home.
  4. Espera mientras se reinicia el iPhone.

Cómo reiniciar el iPhone Serie 7

El proceso de reinicio completo es ligeramente diferente para la serie iPhone 7. Esto se debe a que el botón Inicio no es un botón físico en estos modelos; es un panel táctil 3D. Como resultado, Apple cambió la forma en que se restablecen estos modelos.

Con la serie iPhone 7, mantén pulsados al mismo tiempo los botones Bajar volumen y Suspender/Despertar.

Un reinicio completo es también una forma de resolver un problema mucho menos común. Un iPhone que no se apaga.

iPhones afectados

Las instrucciones de reinicio y restablecimiento en este artículo funcionan en los siguientes modelos:

iPhone XRiPhone 6S PlusiPhone 5
iPhone XS seriesiPhone 6SiPhone 4S
iPhone XiPhone SEiPhone 4
iPhone 8 PlusiPhone 6 PlusiPhone 3GS
iPhone 8iPhone 6iPhone 3G
iPhone 7 PlusiPhone 5SiPhone
iPhone 7iPhone 5C

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