¿se juega la caja de botín? No es mucho peor

¿se juega la caja de botín? No es mucho peor

Caja de botín, gatcha, desembalaje o cualquier otro término que prefiera. Independientemente de la palabra con la que se sienta más cómodo, la esencia sigue siendo la misma: gasta dinero, recibe al azar uno o más elementos del juego, se queja de no obtener lo que quería o, con menos frecuencia, , regocíjate por la rareza encontrada. Obviamente no es un tema nuevo, pero en los últimos días hemos vuelto a hablar de cajas de botín debido a Genshin Impact. De hecho, el juego gratuito de miHoYo ha sido prohibido en Bélgica. Sin embargo, ya hemos hablado de esta situación. Hoy queremos hablar sobre el hecho de que, aunque “odia” las cajas de botín, el público de hoy no comprende el verdadero meollo del asunto.. De hecho, la gatcha es solo un síntoma de un problema mayor. ¿Listo para entender por qué?

Genshin Impact no inventó las cajas de botín

Como se mencionó, este no es un tema nuevo. Las cajas de botín han sido un fiel compañero de los jugadores durante muchos años y Genshin Impact no hace nada diferente a otros títulos similares. De hecho, también podríamos decir que en términos de Wish (este es el nombre del gatcha libre para jugar chino) no hay una necesidad exagerada de invertir dinero, si no lo desea. Sin embargo, Genshin Impact es solo un ejemplo de un problema mayor. Vamos a empezar desde el principio.

Impacto de Genshin

¿Cómo nacieron las cajas de botín? Sin hacer un examen largo y aburrido de su historial, simplemente podemos decir que es una forma alternativa de ganar dinero (adicional, en el caso de juegos vendidos a un precio premium de todos modos) que nace de dos factores:

  • la oportunidad de ventas que brinda la tecnología digital
  • la necesidad de monetizar tanto como sea posible

De hecho, el mercado ha bloqueado el precio de los videojuegos en los últimos 10-15 años, a pesar de ver un aumento continuo en los costos de producción. Así las cajas de botín se hacen populares, pero incluso antes de que pase la temporada, ahora transformadas en Pases de Temporada, y sobre todo las miles de ediciones especiales con un coste incrementado y muchas veces no justificadas por el contenido real, especialmente en las versiones digitales. Sin embargo, ya hemos hablado de los costes de desarrollo (y por qué 80 € es un precio justo para un videojuego) y no queremos volver a entrar en el tema.

Ignorando el cuándo y el por qué, podríamos comentar sobre el sistema de cajas de botín con un simple “si no quieres gastar dinero, no lo hagas; si no te gusta el juego con gatcha, no lo juegues ”: después de todo, no faltan ofertas alternativas en el mercado y nadie nos obliga a vivir de microtransacciones. Sin embargo, el problema es diferente y aquí es donde entra en juego la ley y, en nuestro ejemplo específico dedicado a Genshin Impact, Bélgica. Las cajas de botín, de hecho, son consideradas por el gobierno belga como juegos de azar. Además, el juego dentro de un producto dirigido (total o parcialmente) a los más pequeños.

Caja de botín

Cajas de botín y menores: un problema muy complejo

Complejo. No hay otra forma de definir el problema de la caja de botín. Una vez más, evitemos sumergirnos en años y años de diatribas legislativas nacidas en suelo europeo y vayamos directo al grano. En primer lugar, es necesario comprender qué es el “juego” y cómo se aplica este concepto a Genshin Impact en Bélgica.

De hecho, cada estado tiene su propia definición, pero en general podemos simplificar la discusión enumerando tres elementos:

  • Para participar debes invertir dinero o un artículo de valor económico (por ejemplo, una moneda digital del juego comprada con dinero real)
  • El resultado de la actividad está parcial o totalmente vinculado al azar.
  • El premio final debe ser dinero o un artículo con valor económico o legalmente revendible.

Estoy seguro de que ya ha comprendido el punto. Las cajas de botín comunes no liberan un premio reventable por dinero, sino un objeto digital bloqueado dentro del juego que lo generó. La conclusión es que las cajas de botín no son juegos de azar en la mayoría de los países europeos. Como no son juegos de azar, las cajas de botín se rigen por una legislación más general sobre contratos y protección del consumidor.

La compra de una caja de botín es, por tanto, un contrato simple. Los adultos (mayores de 18 años en todos los estados miembros de la UE) tienen capacidad legal para participar en este contrato. Los niños menores de dieciocho años, en cambio, no pueden celebrar un contrato de forma independiente, con las debidas excepciones: gastos de necesidades básicas (como alimentos y agua) y pequeños gastos (UNICEF Youth Policy Labs, 2016). La compra independiente por parte de un menor de una caja de botín es, por lo tanto, legal siempre que se mencionen unos pocos euros. y no hay múltiples transacciones en un corto período de tiempo. De lo contrario, se requiere el consentimiento de un padre / tutor: fíjate, incluso ingresar los detalles de la tarjeta de crédito en la cuenta a la que el menor tiene acceso se considera consentimiento.

FIFA 20

En el caso de que las cajas de botín se consideren juego de azar, el menor ya no tiene la capacidad legal para participar en ellas: no importa si el padre / tutor da su consentimiento en este caso. Sin embargo, basándonos en las reglas anteriores, debemos concluir que el sistema de gatcha de Genshin Impact, como las cajas de botín de muchos otros juegos, no es un juego.

En la Unión Europea, sin embargo, hay tres países que han abordado el problema de las cajas de botín de manera diferente: Bélgica, los Países Bajos y Eslovaquia. Este último, según los informes de mayo de 2020, todavía está investigando el problema, así que excluyémoslo del discurso.

Cuando las cajas de botín se convierten en juegos de azar

En Bélgica y los Países Bajos, por lo tanto, las cajas de botín se consideran juegos de azar, aunque por diferentes razones.

En los Países Bajos, el premio obtenido a través de la caja de botín debe tener un valor, pero no necesariamente de venta directa. Es suficiente que el premio se pueda transferir a otro jugador para que la caja de botín se convierta en juego. Además, esta transferencia también puede ser ilegal: no importa si los términos y condiciones de uso del videojuego lo impiden, si existe la posibilidad externa de canjear un premio el botín es un juego de azar, por lo tanto prohibido para menores. .

En Bélgica, sin embargo, la regulación es aún más restrictiva: no importa si el premio no se puede revender o negociar, es suficiente que el premio tenga valor a los ojos del jugador, por ejemplo porque es poco común y, por tanto, deseable.

Impacto de Genshin

Por esta razón, Genshin Impact ha sido prohibido en Bélgica, junto con otros juegos. Lo curioso es que la prohibición solo es efectiva en la versión de PS4, mientras que en PC y móvil no se ha hecho nada. Además, moverse es extremadamente simple, ya que según los informes de los jugadores belgas, es suficiente descargar a través de una segunda cuenta registrada en otro país y luego jugar con su cuenta belga principal.

Desafortunadamente, incluso en un estado tan proactivo hacia las cajas de botín y los juegos de azar como Bélgica, el tema se aborda de una manera imprecisa y claramente ineficaz. Pero a fin de cuentas, ¿importa? ¿Es realmente necesaria esta “persistencia” hacia las cajas de botín? Al fin y al cabo, como dice la propia EA, se trata sólo de una “mecánica de sorpresa”, “ética y divertida”, en la práctica, un huevo de videojuego Kinder.

Las cajas de botín son solo un síntoma

En este punto, no puedo dejar de mencionar directamente el estudio “Cajas de botín en juegos en línea y su efecto en los consumidores, en particular en los consumidores jóvenes”(Dra. Annette Cerulli-Harms, Marlene Münsch, Prof. Dr. Christian Thorun, Frithjof Michaelsen, Dr. Pierre Hausemer), solicitado por la IMCO.

Las cajas de botín son un ejemplo específico (aunque destacado) de problemas más generales relacionados con el diseño del juego y los métodos de monetización en el juego problemáticos que se pueden introducir en los videojuegos independientemente de las cajas de botín. Los modelos comerciales y los elementos de diseño en la industria de los videojuegos están evolucionando rápidamente y centrarse en regular las cajas de botín conlleva un riesgo: simplemente podrían ser reemplazados por otros métodos de diseño y monetización de juegos, y las regulaciones fallarían. mantenerse al día con el desarrollo tecnológico “.

Caja de botín de llama Fortnite

Este es precisamente el problema. La caja de botín es solo uno de los muchos modelos de monetización que nacen en el mundo de los videojuegos y no creo que sea para nada improbable que empresas de alto nivel creen nuevas en los próximos años, quizás como resultado de un descontento público cada vez mayor con de la gatcha, o como respuesta a nuevas leyes que limitan su uso.

También hay que entender que el videojuego no es más que un producto que debe generar dinero y por lo tanto, se basa íntegramente en el modelo económico elegido. En otras palabras, el modelo de negocio definido por una empresa afecta directamente las reglas de diseño del juego que los desarrolladores pueden aplicar. La caja de botín, por ejemplo, trae consigo la necesidad de una estructura repetitiva dedicada al “grinding”, mecánicas de juego que personalmente digiero mal y que al llevarlas al extremo me impide disfrutar de un videojuego que, por lo demás, tiene cualidades positivas. Genshin Impact es solo uno de ellos. De manera más general, la caja de botín no es un elemento fundamental del juego, que podría existir en la misma forma, si no en una mejor, incluso sin dicho sistema.

Estos modelos económicos también facilitan el uso de la publicidad para impulsar las compras, un tema extremadamente delicado cuando se trata de menores. Como se indica en la sección 6 del “Tratado interestatal sobre la protección de menores en los medios de comunicación”, Los anuncios no deben dañar los intereses de los menores. y, más precisamente, no deben incentivar la compra de bienes y servicios y al mismo tiempo explotar la inexperiencia de los menores. Sin embargo, esta es un área compleja y resulta muy difícil demostrar que un anuncio está dirigido directamente a un menor.

La caja de botín, o cualquier modelo futuro que ocupe su lugar, conlleva por tanto los siguientes problemas:

  • Obliga al videojuego a someterse a ciertas reglas de diseño del juego que lo degradan en términos lúdicos.
  • se mudan a un área gris de juego y se promocionan entre los menores con métodos potencialmente dañinos
  • son difíciles de “derrotar” a nivel legal y la transición a nuevos modelos sería más rápida que la introducción de nuevas leyes específicas

Cómo responder a modelos económicos dañinos

¿Cómo abordar la pregunta entonces? Nuevamente cito el estudio antes mencionado: “Las medidas para proteger a los jugadores, especialmente a los menores, de los posibles efectos dañinos de las cajas de botín y sistemas de compra similares en el juego pueden implementarse en diferentes puntos del viaje del consumidor “.

Es decir, es posible hacer que los jugadores y los padres / tutores sean más conscientes de los riesgos de las cajas de botín, es posible limitar la publicidad dirigida a menores, informar claramente qué juegos existen métodos alternativos de monetización (y en este sentido el PEGI ya se ha movido), especificar de una manera fácilmente accesible (es decir, directamente desde el juego, sin necesidad de realizar una investigación adicional) los porcentajes reales para la obtención de recompensas y brindar al consumidor todas las herramientas para comprender la situación previa a la compra y estar protegido incluso después de la compra, con regulaciones claras sobre reembolsos.

Impacto de Genshin

Nuevamente, defina claramente las limitaciones aplicables con un control parental, configure automáticamente el control parental para ayudar a los padres / tutores que no lo conocen y hacer que lo aprendan.

Todos estos puntos están más allá de la naturaleza real del modelo económico considerado e defenderían al consumidor incluso si las empresas adoptan nuevos servicios. Obviamente, todo esto solo funcionaría si los organismos especializados realizaran controles periódicos.

Los gamers incondicionales, que nos informamos habitualmente sobre la industria de los videojuegos, deberíamos ser los primeros en entender la situación y afrontar estos sistemas de la forma correcta, ayudando y defendiendo a los cercanos a nosotros y que se acercan al videojuego moderno de una forma mucho más causal. y todos sus modelos económicos. Quizás en algún momento lleguen medidas claras a nivel de la UE, pero hasta entonces tendremos que defendernos con información y conciencia.

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