Qué hacer cuando un controlador de PS4 no se conecta a la PS4

Vuelve a conectar tu controlador DualShock 4 que funciona mal rápidamente

El DualShock 4 es un gran mando que puede utilizarse tanto de forma inalámbrica como con cable, e incluso funciona con muchos otros dispositivos distintos de tu PlayStation 4. Si descubres que el mando de la PS4 no se conecta a la PS4, es posible que tengas un problema de firmware, interferencias, una batería defectuosa o varios otros problemas. Para ayudarte a solucionar este problema, empezaremos con la solución más fácil y seguiremos a partir de ahí.

¿Qué hace que un controlador de PS4 no se conecte?

Los problemas de sincronización representan la razón más común por la que los controladores de PS4 no se conectan. El controlador puede desincronizarse por sí solo, o alguien puede haberlo sincronizado con una consola o dispositivo diferente. En algunos casos, un problema de firmware en el controlador puede incluso impedir que se sincronice correctamente.

Además de los problemas de sincronización, es posible que tengas un problema con el cable USB o la batería. Necesitas un cable USB que sea capaz de transferir tanto datos como energía para llevar a cabo el proceso de sincronización, y los problemas con cables desgastados y puertos USB dañados también pueden impedir que el controlador se conecte.

Dado que los controladores de PS4 utilizan Bluetooth para conectarse de forma inalámbrica, la interferencia de la señal también es un problema con el que puedes estar lidiando. Si hay muchos dispositivos inalámbricos cerca de tu PS4, eso puede impedir que el mando se conecte.

Cómo arreglar un controlador de PS4 que no se conecta

Para averiguar por qué el mando no funciona correctamente y conectarlo a la PS4 para que puedas volver a jugar, realiza cada uno de los siguientes pasos en orden.

  1. Usa un cable USB. Probablemente tu objetivo sea jugar de forma inalámbrica, pero el primer paso es asegurarte de que tu mando funciona realmente. Si funciona cuando se conecta a la PS4 con un cable USB, entonces el mando en sí es al menos nominalmente funcional, y puedes proceder.
  2. Asegúrate de que la batería funciona. Si el controlador no se enciende, entonces intenta cargarla. Si sigue sin encenderse, incluso cuando está enchufado a la PS4, entonces sospeche de la batería. Para reemplazar la batería de un controlador de PS4, debes desarmar el controlador.
  3. Comprueba si hay una conexión USB suelta. Con un cable USB enchufado en el controlador, pincha suavemente el conector. Si se siente suelto o sale con facilidad, puede haber un problema con la toma o el conector del cable. Puedes solucionar este último problema simplemente probando un nuevo cable, mientras que la fijación del puerto USB en un controlador PS4 requiere que desmontes el controlador.

Si la conexión está suelta, comprueba si hay restos en el enchufe. Es posible que pueda retirar cuidadosamente los escombros con aire enlatado y un pequeño palillo de dientes o una herramienta similar.

  1. Prueba tu cable USB. Antes de seguir adelante, tendrás que asegurarte de que tu cable USB funciona realmente. Si el controlador se enciende cuando lo conectas, es un buen indicio de que probablemente esté funcionando. Sin embargo, es posible que esté proporcionando energía pero no una conexión de datos. Para asegurarse de que el cable USB funciona, pruébelo con otro dispositivo. Comprueba si funciona con un controlador de PS4 diferente, si lo tienes, o si puedes usarlo para transferir datos de un dispositivo como el teléfono a una computadora. Si el cable funciona tanto para la transferencia de datos como para la alimentación, entonces probablemente no sea el problema.
  2. Prueba con otro cable USB. Si no puede probar el cable USB o los resultados no son concluyentes, intente conectar el controlador a la PS4 con un cable USB diferente. Si es posible, utilice un cable micro USB de alta calidad que esté seguro de que funciona tanto para transferir datos como para suministrar energía.Si el cable funciona, puedes proceder a intentar sincronizar tu controlador.
  3. Sincronizatu controlador de PS4. Si su controlador de PS4 ya no está sincronizado con su consola, entonces no se conectará. Es posible que usted u otra persona lo haya sincronizado con otra consola en el pasado, o que se haya desincronizado por otros medios. Si el mando no se sincroniza inmediatamente, asegúrese de probar los métodos de sincronización inalámbricos y con cable.
  4. Desconecta tu controlador de otros dispositivos. ¿Has utilizado tu controlador PS4 con un PC o Mac, lo has conectado a tu teléfono o lo has usado con algún otro dispositivo que no sea tu consola PS4? Si sigue conectado al dispositivo original, eso puede impedir que se conecte a su PS4, especialmente si el otro dispositivo está cerca y sigue intentando conectarse. Si ha utilizado el mando de su PS4 con cualquier otra cosa que no sea su PS4, asegúrese de eliminarlo de la lista de conexiones Bluetooth del otro dispositivo, apague el Bluetooth del otro dispositivo o apague el otro dispositivo por completo.
  5. Elimina las fuentes de interferencia del Bluetooth. Si el mando se enciende, pero no puedes sincronizarlo mediante el método con cable o inalámbrico, o si pierde rápidamente la conexión, es posible que haya demasiadas interferencias entre la PS4 y el mando. Intenta eliminar cualquier dispositivo cercano que utilice Bluetooth o que cree interferencias en la misma banda de 2,402 – 2,4835 GHz en la que confían tus mandos. También puedes intentar acercar el mando a la consola. Si eso permite que funcione, es probable que estés lidiando con interferencias.
  6. Reinicia tu controlador de PS4. Este procedimiento puede solucionar muchos problemas del controlador de PS4, incluyendo problemas de conectividad. De ser posible, debe comenzar con un reinicio suave, que requiere el acceso a un segundo controlador de PS4 que esté en buen estado de funcionamiento. Si eso no funciona, o no tienes un segundo controlador, entonces intenta un hard reset.

Después de reiniciar el mando, intenta emparejarlo con la consola para ver si ya ha empezado a funcionar.

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