Qué hacer cuando Facebook Parejas no funciona

Resuelve los problemas más comunes con la función de citas de Facebook

Los usuarios de Facebook han reportado ocasionalmente problemas con el servicio de citas de la red social, incluyendo:

  • Facebook Dating no aparece en la aplicación de Facebook.
  • Facebook Dating no se carga.
  • La aplicación de Facebook sigue cerrandose.
  • Las fotos y otras características no aparecen en la aplicación.
  • Las notificaciones de citas de Facebook no aparecen en la pantalla de inicio.

Si Facebook Parejas no funciona para ti, puedes intentar actualizar la aplicación de Facebook, reiniciar el dispositivo o solucionar problemas de conexión a Internet.

La información de este artículo se aplica a la aplicación de Facebook para iOS y Android.

Causas de que Facebook Parejas no funcionen

Si tienes problemas con Facebook Dating, probablemente se deba a una de las siguientes razones:

  • La aplicación de Facebook debe actualizarse.
  • Facebook Dating no funciona para nadie.
  • Tienes las notificaciones bloqueadas.
  • Hay problemas con tu conexión a Internet.
  • Los datos de caché de tu dispositivo móvil están dañados.

Dependiendo de la fuente del problema, es posible que solo tengas que esperar a que el equipo de Facebook lo arregle, pero hay algunas cosas que puedes probar mientras tanto.

Busca “Facebook Dating ha caido” en Google y Twitter para ver si otros usuarios están reportando problemas con la aplicación de Facebook.

Qué hacer cuando Facebook Parejas no funciona

Prueba estos pasos hasta que Facebook Dating funcione correctamente:

  1. Actualiza la aplicación de Facebook. Si Facebook Dating no aparece, probablemente necesites actualizar la aplicación móvil de Facebook a la versión más reciente. Es posible activar las actualizaciones automáticas para Android y actualizar todas las aplicaciones a la vez en iPhones.
  2. Comprueba su conexión Wi-Fi. Si estás conectado a una red Wi-Fi y tienes problemas con otras aplicaciones, es posible que debas solucionar problemas de Internet. Si estás utilizando un plan de datos móviles, hay algunas cosas que puede intentar solucionar cuando sus datos móviles no funcionan.
  3. Habilita las notificaciones de aplicaciones de Facebook. Si has desactivado las notificaciones de la aplicación, asegúrate de hacer una excepción para Facebook o volver a activar las notificaciones. Puede personalizar las notificaciones para iPhones y dispositivos Android para que pueda ocultar las notificaciones de la aplicación en la pantalla de bloqueo.
  4. Borra la caché de tu dispositivo móvil. El dispositivo almacena datos para ayudar a que las aplicaciones se ejecuten más rápido, pero algo que estos datos dañan y hace que las aplicaciones dejen de funcionar correctamente. Borrar la caché en tu iPhone o dispositivo Android puede resolver cualquier conflicto.
  5. Comprueba si Facebook está caido. Si otros usuarios están reportando problemas con Facebook, entonces es probable que no haya nada que puedas hacer excepto esperar hasta que vuelva a funcionar.
  6. Cierra la aplicación de Facebook. Cuando cierras aplicaciones en iPhones o dispositivos Android, puede corregir errores menores que hacen que las funciones desaparezcan.
  7. Reinicia el dispositivo. Apagar el dispositivo y volver a encenderlo puede resolver un número sorprendente de problemas.
  8. Eliminar y reinstalar la aplicación de Facebook. Intenta eliminar la aplicación de iOS o Android y descargándola de nuevo desde Google Play o Apple App Store.
  9. Ponte en contacto con el Centro de ayuda de Facebook. Si aún no puedes acceder a Facebook Dating y nadie más está reportando problemas con el servicio, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte técnico de Facebook.
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