Las mejores opciones de software para recuperar los datos perdidos de tu smartphone

Desde fotos hasta mensajes SMS, hay cientos de archivos importantes que puedes perder en tu smartphone en cualquier momento. Por suerte, hay aplicaciones o programas que puede ayudarte al menos a intentar recuperar los archivos perdidos, y tenemos las mejores opciones, independientemente de si usas Android o iPhone.

Aunque hay algunas aplicaciones sólo para Android que puedes instalar para recuperar datos de ese sistema, nos hemos centrado en las opciones de software multiplataforma para que los dispositivos iOS también puedan beneficiarse. Instalarás estos programas en tu ordenador, luego conectarás el teléfono al ordenadora través de un cable y realizarás el escaneo. Y para tener la mejor oportunidad de éxito, debes dejar de usar el dispositivo en el que perdiste los archivos inmediatamente hasta que tengas acceso a este software. De lo contrario, te arriesgas a sobrescribir parcial o totalmente tus archivos, haciéndolos irrecuperables de forma permanente.

Descargo de responsabilidad: Usalos bajo su propio riesgo

Aunque tengas suerte y lo recuperes todo con uno de estos programas, nunca hay una garantía de que siempre (o nunca) será así. El programa es algo que debes usar como último recurso después de haber probado todo lo que se te ocurra para recuperar tus archivos.

Además, aunque hemos investigado estos productos, no podemos responder por otros. Si decides utilizar un producto diferente, ten en cuenta que puede ser spam o malicioso, o acceder y utilizar tus datos de una forma que no autorizarías. Esto es especialmente probable en el caso de muchas opciones gratuitas, por si sirve de algo, ya que las opciones de pago para este tipo de software suelen ser más frecuentes.

Qué buscar en el software de recuperación de datos

El objetivo de estos programas es ayudarte a recuperar los datos perdidos, y todos funcionan más o menos de la misma manera. Sin embargo, algunos ofrecen una compatibilidad más amplia y tienen más características que otros, por lo que vale la pena tomarse un momento para saber qué esperar:

  • Compatibilidad del dispositivo: La mayoría de estas aplicaciones funcionan tanto en Android como en iOS, pero unas pocas sólo soportan una plataforma. Los dispositivos Android tienden a tener más opciones disponibles, ya que están menos bloqueados que los dispositivos de Apple. De la misma manera, la mayoría sólo están disponibles para Windows, pero encontramos dos que pueden ser instaladas en MacOS. Asegúrate de verificar la compatibilidad entre tus dispositivos y el programa que te interesa antes de comprarlo.
  • Compatibilidad de archivos: El mejor software de recuperación de datos para smartphones puede manejar una amplia variedad de tipos de archivos, como fotos, vídeos, música, notas, documentos, marcadores de móviles, recordatorios, registros de llamadas, chats, mensajes y archivos adjuntos de mensajes. Pocos programas son capaces de buscar todo esto, y la mayoría sólo se centran en cosas más simples como medios, mensajes y registros de llamadas.
  • Velocidad de exploración y recuperación: Estos programas suelen funcionar en tres partes: la exploración inicial, la vista previa y la recuperación. Lamentablemente, la velocidad no es un indicador de cuán efectivo será un programa para encontrar o recuperar completamente tus archivos perdidos, por lo que el hecho de que tu programa haya completado su exploración súper rápida (o, alternativamente, haya tardado varios minutos u horas) no significa que tenga éxito en la recuperación de todos tus archivos perdidos. Sin embargo, algunos programas se ejecutan más rápido que otros, lo que sólo puede ayudar a calmar las ansiedades que puedas tener por esperar a que se ejecute el software.
  • Facilidad de uso: Debido a que el software de recuperación de datos no es el tipo de cosa que se usa todos los días, y porque lo uses mientras te sientes estresado por la pérdida de archivos importantes, debería ser fácil de usar. Los programas con una interfaz intuitiva y limpia, o con un asistente que lo guíe a través del proceso, contribuyen en gran medida a que el proceso de recuperación sea menos estresante. También deberían facilitar el acceso a los recursos de soporte si lo necesitas.
  • Acceso al soporte técnico: Este tipo de software definitivamente debería tener muchas opciones para ayudarte a usarlo o a solucionar problemas. Lo ideal sería que tuviera opciones de ayuda incorporadas, así como una base de conocimientos y preguntas frecuentes en el sitio web del desarrollador y una forma de contactar con los agentes de atención al cliente reales.

Alertas en tiempo real: EaseUS MobiSaver

El software EaseUS MobiSaver puede recuperar una variedad de archivos perdidos en diversos escenarios en dispositivos Android e iOS

EaseUS MobiSaver tiene un software de recuperación tanto para Android (por $39.95) como para iOS (por $59.95). Se puede instalar en PCs con Windows XP y superior. Desde allí, sólo tiene que conectar el teléfono al ordenador con un cable, especificar la carpeta del ordenador en la que desea almacenar los archivos recuperados y, a continuación, obtener una vista previa y elegir los archivos que desea recuperar. A continuación, los archivos se recuperarán y el software le proporcionará actualizaciones en tiempo real a medida que avance. También hay versiones gratuitas del software para Android e iOS, aunque con límites en cuanto a la cantidad que puedes escanear y recuperar, pero una opción gratuita es un buen punto de partida, ya que puede hacer exactamente lo que necesitas.

En el caso de Android, el programa puede recuperar datos perdidos por fallos del dispositivo, eliminación accidental, enraizamiento, problemas con la tarjeta SD, virus y manejo inadecuado. Puede rescatar contactos perdidos, mensajes SMS, fotos, vídeos, música, notas, documentos y notas de voz. Los contactos perdidos pueden ser exportados en formatos SCV, HTML y VCF.

La versión para iPhone puede recuperar los mismos tipos de archivos, así como los chats, el historial de llamadas, los recordatorios, los eventos del calendario y los marcadores de Safari. Puede recuperar datos perdidos por eliminación, daños en el dispositivo, una fuga fallida, caída del sistema, virus, fallos de actualización del sistema operativo y errores del usuario. MobiSaver puede recuperar los datos de tu dispositivo iOS, así como de las copias de seguridad de iTunes y de iCloud. Funciona en iPhones tan antiguos como el iPhone 3GS, iPads tan antiguos como el iPad original con pantalla Retina, y el iPod touch 4, 5 y 6.

Las más amplias opciones de compatibilidad: Recuperación del teléfono Android de Jihosoft

Jihosoft Phone Recovery for both Android and iOS can find a variety of files

Jihosoft ofrece un software de recuperación para Android ($49.95) y iOS ($59). El software funciona en tres sencillos pasos y viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días. También cuenta con una gama extremadamente masiva de dispositivos compatibles y puede ser instalado tanto en computadoras Windows como MacOS.

La versión para Android puede recuperar contactos, mensajes, fotos, videos, audio, chats, registros de llamadas y archivos de documentos borrados. Puede buscar y recuperar datos causados por errores de raíz, virus, reinicios de fábrica, caídas, flashes de ROM, borrado accidental y pantallas rotas. Es compatible con más de 6.000 teléfonos y tabletas Android, con soporte directo para cada dispositivo Android que funcione al menos con Android 2.3.

En el caso del iPhone, se pueden recuperar los mismos tipos de archivos, junto con los datos de Safari, recordatorios, notas y eventos del calendario causados por el borrado accidental, por un dispositivo roto o dañado, por una actualización fallida del sistema operativo o por un dispositivo robado o perdido. Puede recuperar archivos directamente en tu dispositivo, junto con los de tu iCloud o iTunes Backup. Jihosoft soporta literalmente cualquier dispositivo iOS que funcione con al menos iOS 5, incluyendo viejos iPads y iPods (como el touch, Nano, Shuffle, Mini y Classic).

Almacena una copia en su ordenador: Recuperación de datos de MyJad Android

MyJad Android Data Recovery app can recover data and save a copy to your desktop

La recuperación de datos de MyJad Android ($49.95) sólo está disponible para Android, desafortunadamente. Sin embargo, funciona con una variedad decente de teléfonos con Android, incluyendo los de Samsung, Motorola, LG y HTC. Puede recuperar archivos como el historial de llamadas, los contactos, los mensajes SMS, los videos, las fotos y los archivos de audio, e incluso le permite obtener una vista previa de los archivos antes de recuperarlos.

Una vez que instales y ejecutes MyJad y conectes tu teléfono, verás dos opciones: «Escanear contactos, historial de llamadas y mensajes» y «Escanear fotos, videos u otros archivos». Elige el que quieras (o ambos, si es necesario), y haz clic en «Inicio». El software afirma que el escaneo es rápido, que toma sólo unos segundos, pero advierte que si se tiene una tonelada de datos guardados, puede tomar más tiempo. Puede hacer una copia de cualquier archivo recuperado y guardarlo en su computadora. Los mensajes y los contactos se almacenarán en formato .TXT; las fotos en formato PNG, JPG, GIF o BMP; y el audio y los vídeos en formato MP3, WMV, MP4, MOV, AVI, 3GP, 3G2 y SWF.

El más asequible para el iOS: Recuperación de datos Stellar

Stellar recovery software works on both Android and iOS to recover all kinds of files

Stellar ofrece software de recuperación de datos para iOS ($39.99) y ofrece opciones de recuperación bastante completas, siendo al mismo tiempo una de las aplicaciones menos costosas. Puede recuperar mensajes de chat de varios de los principales servicios de chat, así como marcadores de Safari, historial de llamadas, contactos, fotos, vídeos, eventos del calendario y otros archivos en la mayoría de los dispositivos que ejecutan iOS. Incluso puede realizar un escaneo profundo basándose únicamente en la firma de un archivo. El software de Stellar también puede acceder y recuperar datos de los archivos de iCloud Backup e incluso archivos cifrados de iTunes Backup. El software es efectivo para recuperar datos de una variedad de escenarios, ya sea un restablecimiento de fábrica, una fuga, un teléfono dañado, un dispositivo congelado y más. Esta versión de Stellar funciona en iPhones y iPads nuevos y antiguos, y puede instalarse tanto en Windows como en MacOS.

La mayor experiencia en recuperación de datos móviles: Wondershare Dr.Fone

Wondershare Dr.Fone works with both major operating systems to recover files

El Dr. Fone de Wondershare tiene opciones tanto para Android (39,95 dólares al año, o 49,95 dólares para acceso de por vida) como para iOS (59,95 dólares al año, o 69,95 dólares para acceso de por vida). La marca fue la primera en lanzar al público el software de recuperación de datos para iPhones y dispositivos Android hace más de ocho años. El software de recuperación de datos en tres pasos puede instalarse en ordenadores con Windows (que ejecuten al menos Windows XP) o Mac (que ejecuten al menos MacOS 10.8).

La versión para Android afirma que puede recuperar todo tipo de datos, sin importar cómo los haya perdido. Es compatible con más de 6.000 dispositivos Android, incluyendo los de Google, Motorola, LG, OnePlus, Huawei, Sony, Samsung y Xiaomi, siempre y cuando estén ejecutando Android 2.1 o superior.

La versión para el iPhone es un poco más robusta, por suerte. Puede recuperar todos los mismos tipos de archivos que la versión para Android, sin importar el escenario de pérdida de datos. Sin embargo, también puede escanear y recuperar archivos en sus cuentas de iTunes e iCloud además de su dispositivo. Dr.Fone puede funcionar en el iPhone 4 o más reciente, en todos los tipos de iPads y en el iPod touch 4 y 5. La versión para iPhone también te permite obtener una vista previa de los datos y seleccionar lo que quieres guardar antes de recuperarlo, lo que te ahorra tiempo. Los datos perdidos se pueden recuperar directamente en el dispositivo.

 

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