No te dejes atrapar por esta forma de phishing

Lo que hay que saber

  • La estafa de Netflix es una estafa de phishing que se dirige a los suscriptores del servicio de streaming; y vuelve con una venganza durante la cuarentena.
  • ¿Tienes un correo electrónico que dice que los detalles de tu cuenta de Netflix no pueden ser verificados y tu cuenta será suspendida? No hagas clic en ningún enlace.
  • En su lugar, ve directamente a tu cuenta de Netflix e inicia sesión normalmente para comprobar el estado de tu cuenta. Si hay un problema, arréglalo allí.

Este artículo explica lo que necesitas saber sobre la estafa de Netflix y ofrece consejos para protegerte contra ella.

¿Qué es la estafa de Netflix?

La estafa de Netflix consiste en recibir un correo electrónico en tu bandeja de entrada que parece ser un mensaje legítimo de Netflix. En él se menciona que los detalles de tu cuenta no pudieron ser verificados y que tu cuenta será suspendida si no actualizas esos detalles de la cuenta inmediatamente.

El correo electrónico también contendrá un enlace que te llevará a una página web falsa en la que te le pedirán tus datos privados, incluidos los de tu tarjeta de crédito. Es importante saber cómo es esta estafa para evitar ser una víctima.

¿Cómo funciona la estafa de Netflix?

El correo electrónico suele empezar con una línea de asunto bastante alarmante. Dirá algo como «Actualizar método de pago».

Una vez que abras el correo electrónico encontrarás un logo y una marca de Netflix muy convincente que hace que todo parezca legítimo.

Dentro del correo electrónico encontrarás un mensaje que dice algo así:

«Tenemos problemas para validar tu información de facturación. Tendremos que suspender tu membresía si no respondes a este mensaje en las próximas 48 horas.

Captura de pantalla de un correo electrónico de estafa de Netflix.Normalmente se incluirá un enlace en el correo electrónico con un mensaje como «actualizar cuenta ahora». Haciendo clic en el enlace te llevará a una página convincente que se parece mucho a la real. Allí se te pedirá que introduzca un montón de información para actualizar tus datos de pago, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, dirección, fecha de nacimiento y datos de la tarjeta de crédito.

¿Cómo encuentran las víctimas los estafadores de Netflix?

Los estafadores de Netflix suelen enviar un correo electrónico masivo a millones de direcciones al mismo tiempo, dependiendo de las probabilidades de conseguir algunos suscriptores legítimos de Netflix.

Netflix hace todo lo posible por mantener su lista de suscriptores confidencial, por lo que es normalmente difícil tener un montón de correos electrónicos que pertenecen sólo a los suscriptores de Netflix a menos que hayan sido comprados en la deep web. Sin embargo, si envías un correo electrónico que pretende ser de Netflix a un grupo lo suficientemente grande de correos electrónicos, estás obligado a obtener un porcentaje de ellos que pertenecen a los suscriptores de Netflix, especialmente teniendo en cuenta la gran base de suscriptores del servicio de streaming.

Netflix es en realidad bastante rentable para los estafadores. En los períodos previos al lanzamiento de alguna película o serie de renombre, suele haber mucha anticipación, y es más probable que los usuarios respondan rápidamente a cualquier mensaje que diga que sus cuentas pueden ser suspendidas, lo que les lleva a perderse el estreno del espectáculo. Esto hace que la tasa de éxito de intentar provocar a esas víctimas potenciales sea particularmente alta. Se intentó a principios de 2019, cuando los estafadores lograron utilizar el bombo que rodeó al final de Juego de Tronos para estafar a algunos usuarios para que entraran en sitios de phishing y dieran los datos de sus tarjetas de crédito y otra información privada.

¿Cómo puedo evitar involucrarme en esta estafa?

Siendo Internet como es, nunca podrás protegerte completamente de recibir correos electrónicos de gente sin escrúpulos. Con todas las filtraciones de datos que ocurren en las grandes empresas, es probable que tu dirección de correo electrónico caiga en manos de alguien que quiera robarte algo, ya sea tu dinero o tu identidad.

Sin embargo, lo que puedes hacer cuando recibes un correo electrónico de este tipo es ser muy cuidadoso con él. Siempre que reciba un correo electrónico de una compañía con la que tiene una cuenta, aquí tienes algunas precauciones de seguridad que debe tomar:

  • Confirma quién es el remitente: Hay una flecha hacia abajo junto al nombre del remitente. Selecciónala para ver si la dirección de correo electrónico realmente tiene sentido. Si no parece una dirección de correo electrónico que el supuesto remitente usaría, entonces probablemente estás tratando con un estafador.
  • Busca los errores tipográficos: Los correos electrónicos de los estafadores suelen tener tantos errores de escritura que pronto se hace evidente que ninguna empresa que se precie enviaría el correo electrónico.
  • No seleccione inmediatamente ningún enlace en los correos electrónicos: En su lugar, pase el cursor sobre el enlace. Verás la URL completa en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador. Si parece sospechoso, entonces probablemente se trata de un estafador. No hagas clic en el enlace.
  • Si el correo electrónico tiene algo sobre los detalles de su cuenta, no haga clic en el enlace: En su lugar, vaya directamente a su cuenta abriendo una nueva pestaña del navegador y yendo al sitio web oficial. Revise su información personal y actualícela si es necesario.
  • Ten cuidado con las tácticas de presión para que actúes rápidamente: En el correo electrónico de estafa de Netflix, por ejemplo, te dicen que tienes que responder en 48 horas. Tales tácticas están diseñadas para evitar tu facultad de pensamiento crítico y manipularte para que actúes sin pensar las cosas.

Ya soy una víctima. ¿Qué debo hacer?

Lo primero que debes hacer si ya eres víctima de una estafa es cambiar los detalles de tu cuenta. Ve directamente a su cuenta de Netflix y cambia tu contraseña antes de que los estafadores tengan la oportunidad de acceder a tu cuenta.

Además de eso, informe de la estafa y del incidente resultante a phishing@netflix.com.

Cambia también la contraseña de tu correo electrónico. Si has dado los datos de tu tarjeta de crédito, llama a tu proveedor de tarjeta de crédito inmediatamente y denuncia el delito para que tu tarjeta de crédito pueda ser bloqueada inmediatamente.

¿Cómo evito ser blanco de la estafa de Netflix?

La mejor manera de evitar ser blanco de la estafa de Netflix es estar al tanto de las banderas rojas como se ha indicado anteriormente.

Mantén tu información personal y financiera segura y no le des esta información a cualquiera. Cambie sus contraseñas cada tres meses y utilice contraseñas seguras. Sólo dé su dirección de correo electrónico a fuentes confiables, también. Si te enteras de que tu dirección de correo electrónico ha sido comprometida de alguna manera, crea una nueva.

 

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