Si te estás preguntando Por qué ocurre el error 83 en Disney+ y cómo solucionarlo, es bueno saber que generalmente se refiere a un problema de compatibilidad de dispositivos, un error de conexión o un problema de cuenta. Sigue leyendo para averiguarlo Cómo solucionar el problema del código de error 83 de Disney Plus.

Si tiene una suscripción activa a Disney+, puede encontrarse con el siguiente mensaje de error:

Algo salió mal. Intentar otra vez. Si el problema persiste, comuníquese con el Centro de servicio de Disney+ (Código de error 83).

La alerta indica que la plataforma está encontrando un error desconocido, generalmente vinculado a un problema de compatibilidad con el dispositivo que estás usando para ver contenido en streaming, o a un problema con la conexión (te recordamos que Disney+ requiere una línea a internet activa) o un problema más general relacionado con su cuenta.

Cómo solucionar el error 83 Disney+

Para resolver el problema, siga estas instrucciones:

  • El primer paso que te recomendamos hacer es reiniciar el dispositivo que estás usando para ver Disney+. Por ejemplo, si usa un televisor inteligente, intente desconectarlo durante unos segundos. Si está utilizando la aplicación, intente cerrarla.
  • El error 83 a menudo está relacionado con el dispositivo que usas para ver Disney+, así que verifica aquí si el dispositivo que estás usando es compatible.
  • Si tu conexión tiene problemas, es muy fácil que en la pantalla aparezca el error 83. Reinicia el módem y/o entérate de las interrupciones en tu línea. Si te conectas desde una ubicación que tiene una conexión muy lenta, es posible que aún no puedas ver Disney+.
  • Si está utilizando la aplicación Disney+, vaya a Perfil > Descargas > Calidad de descarga > Alta para solucionar el problema 83.

Si después de seguir estas instrucciones el problema persiste, te recomendamos contactar con el Soporte de Disney+.

Disney+: error fijo 39

Cómo suscribirse a Disney+

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