Cómo saber si el control remoto Fire Stick está roto

El mando a distancia Fire stick de Amazon es un práctico dispositivo que permite ver varios programas de televisión y películas en Amazon Prime, Netflix, Hulu y muchos otros canales por suscripción.

Ocasionalmente, sin embargo, puedes experimentar problemas con el dispositivo. En este artículo, mostraremos los problemas más comunes de Amazon Fire stick y cómo puedes solucionarlos. Quédate para saber más.

Pantalla negra

Estás viendo la televisión y de repente ves una pantalla negra. Sabemos lo molesto que puede ser esto. Pero no te preocupes, tenemos la solución. Sólo sigue el consejo que se describe a continuación para arreglar esto.

En primer lugar, deberías comprobar tu conexión a Internet. Si no hay una conexión Wi-Fi, puedes pensar que su Firestick está roto.

  • Busza un interruptor o un interruptor en tu router de Internet para apagarlo.
  • A continuación, desenchufa el concentrador.
  • Espera un par de minutos.
  • Luego, enchufa el router.
  • Enciéndelo y espera unos momentos.
  • El problema debería estar resuelto y podrás volver a usar tu Firestick.

Sin embargo, si el Firestick sigue actuando, o es demasiado lento, puede reiniciarlo con yu control remoto. Esto es lo que tienes que hacer:

  • Mantén pulsado «Seleccionar», «Pausa» o «Reproducir» durante un par de momentos.
  • Tu Firestick debería empezar a reiniciarse, incluso si antes no respondía.

Otra solución para la pantalla negra es presionar los botones ‘AV’ o ‘INPUT’ en el control remoto de su TV. Haz clic en ellos hasta que la pantalla ya no sea negra y puedas ver el Fire de Amazon.

¿Has emparejado su Fire stick con éxito?

Este es un problema más común de lo que piensas. Si no has emparejado el Firestick con éxito, hay una posibilidad de que pienses que tu control remoto está muerto. Pero una vez que emparejes el dispositivo y el Firestick, debería funcionar bien. Sigue estos pasos:

  1. Primero, conecta el cable MicroUSB al televisor.
  2. Ahora, conecta el Firestick al puerto HDMI, que está en su TV.
  3. Luego, usa el control remoto para elegir el canal HDMI correcto.
  4. Espera unos momentos para que se cargue el televisor Fire.
  5. Haz clic en el botón Home del Firestick, y mantenlo pulsado durante al menos 10 segundos.
  6. Una vez que hagas esto, tu Firestick debería funcionar correctamente.

Si por alguna razón, tu Firestick sigue sin funcionar, entonces deberías hacer lo siguiente:

  1. Primero, desenchufa el Firestick del dispositivo, o de su fuente de alimentación.
  2. Luego, presiona simultáneamente «Atrás», el botón, «Menú», y la parte izquierda del círculo de navegación.
  3. Mantenlo pulsado durante al menos 20 segundos.
  4. Retira las baterías del control remoto Firestick y encienda el Firestick.
  5. Espera un minuto antes de cambiar las pilas.
  6. Enciende tu Firestick. Ahora debería funcionar correctamente.

Cada vez que soluciones el problema con el control remoto Firestick, intenta usarlo con tu servicio de transmisión para comprobar si funciona.

Las aplicaciones no funcionan

Te estás preparando para ver algo en tu servicio de streaming favorito, y te das cuenta de que no funciona. Sin embargo, el resto de las aplicaciones funcionan bien. Así que puedes entrar en pánico y creer que tu control remoto Firestick está roto. No temas, puedes arreglarlo fácilmente.

  1. Localiza «Configuración» y utiliza los botones de tu mando a distancia para hacer clic en él.
  2. En «Ajustes», encuentra «Aplicaciones» y lánzalo.
  3. Es posible que tengas que introducir tu código si lo tienes.
  4. Verás el mensaje «Validando tu pin».
  5. Una vez confirmado el código, baja a «Administrar aplicaciones instaladas».
  6. Aquí verás todas tus aplicaciones instaladas en orden alfabético. Encuentra la que no funciona.
  7. Haz clic en ella y luego toca ‘Force stop’.
  8. A continuación, haz clic en «Borrar la caché».

Ahora puedes relanzar la aplicación desde Inicio, y debería funcionar.

El Firestick no es compatible

Una de las principales razones por las que un control remoto Firestick no funciona es porque no es compatible con tu dispositivo. A menudo, esto sucede si es de un tercero. El problema es que algunos mandos son excelentes réplicas, y pueden funcionar bien con algunos dispositivos de Firestick.

Sin embargo, la mayoría de las veces, sólo tienen el aspecto de un Firestick, pero no pueden realizar las mismas funciones. Así que si estás pensando en ahorrarte un par de euros y conseguir un mando de Firestick de otro vendedor además de Amazon, asegúrate de verificar su autenticidad.

No hay audio

Si hay problemas con el audio, puede que primero quieras comprobar si tu televisor no está silenciado. Si ese es el caso, genial. Ya sabes cómo resolver esto. Dicho esto, si todavía hay un problema, tendrás que hacer lo siguiente:

  1. Primero, los altavoces externos que tienes pueden no ser compatibles con tu Firestick. Deberías activar el modo por defecto para solucionar el problema.
  2. Si todavía hay problemas de audio, tendrás que ajustar la configuración de audio de Firestick.
  3. Ve a ‘Settings’ en Fire TV y busca ‘Dolby Digital Output’.
  4. Comprueba si está seleccionado ‘Off’.

Ya está, ¡problema resuelto!

Problemas con HDMI

Ocasionalmente, tus problemas de audio pueden no estar relacionados con un Firestick roto. El problema podría ser con su puerto HDMI. Aquí tienes cómo comprobar esto:

  • Busca otro dispositivo en tu casa para conectar el Firestick. Comprueba si hay sonido.
  • Si no hay sonido, probablemente haya un problema con el HDMI.
  • Comprueba todos los cables del sistema de cine en casa y mira si los cables están conectados correctamente.

conjunto de pilas

¿Por qué no cambiar las pilas?

Finalmente, si has probado todo y tu control remoto Firestick sigue sin funcionar, cambia las pilas. Tienden a morir muy rápidamente si usas el control remoto regularmente. Por lo tanto, asegúrate de tener siempre a mano las de repuesto, para que puedas reemplazar las viejas y seguir usando tu control remoto Firestick.

También te puede interesar: