Resetear el Amazon Echo y el Google Home

Han pasado poco más de cuatro años desde que se publicó el Amazon Echo original. Desde entonces, la categoría de altavoces inteligentes ha crecido a pasos agigantados, con nuevos fabricantes, nuevos asistentes de voz y nuevas variantes de altavoces en los estantes cada año. La línea más reciente de dispositivos Echo de Amazon, incluyendo el Echo Dot de tercera generación y el Echo Show y Echo Plus de segunda generación, es la más inteligente y atractiva hasta la fecha, y en España se acaban de lanzar ahora en noviembre a unos precios increíbles y con Alexa totalmente en español

Ante la oleada de diferentes asistentes a lo mejor estás pensando en vender el tuyo en alguna web de segunda mano o dárselo a un familiar o amigo, y comprarte uno nuevo. Pero, antes de deshacerte de él, es importante asegurarse de que los datos se eliminen por completo de los dispositivos que vas a vender o a regalar, vamos como si lo hicieras con un smartphone, ordenador o tableta. Y la pregunta es, ¿cómo se hace?

El proceso varía según el dispositivo, pero para los más comunes, como el Amazon Echo, es rápido e indoloro. Esto es lo que hay que hacer. Vamos allá.

Cómo limpiar de datos tu Amazon Echo

Desregistrar el dispositivo: Esto asegurará que si alguien tiene acceso a tu aplicación Alexa o a tu cuenta de Amazon, no pueda secuestrar tu viejo Echo y tus dispositivos inteligentes. Lo que tienes que hacer es abrir tu aplicación Alexa y pulsar «Dispositivos» en la esquina inferior izquierda. Desde allí, vé a «Echo & Alexa» y selecciona el dispositivo que deseas borrar. Se te llevará a la página de configuración de ese dispositivo.

Para dispositivos con pantallas, como Echo Show y Echo Spot, encontrarás la opción «Factory Reset» en la parte inferior de esta página. Un restablecimiento de fábrica borra el registro del dispositivo y lo devuelve a los ajustes de fábrica. Si utilizas un Show o Spot, ya no tienes que borrar nada más.

Si tienes otro altavoz Echo (Echo, Echo Dot, Echo Plus, Echo Sub), en su lugar verás la opción «Deregister». Esto desconectará el dispositivo de tu cuenta, pero no borrará tu información del hardware. Para eso, necesitarás realizar el siguiente paso.

Reinicia su dispositivo: Esto variará según el dispositivo que estés utilizando. Para el Echo Sub y el Echo Dot de tercera generación, manten presionado el botón de acción durante 20 y 25 segundos, respectivamente. Con un Echo Dot de segunda generación, un Echo Plus de segunda generación y un Echo de segunda generación, deberás mantener presionados el micrófono y los botones de volumen durante 20 segundos. Para los dispositivos más antiguos, incluyendo el Echo Dot de primera generación, el Echo Plus de primera generación y el Echo de primera generación, podrás utilizar un clip o bolígrafo para presionar el diminuto botón Reset en la parte inferior del dispositivo.

Una vez que el dispositivo se haya restablecido, el anillo de luz azul se volverá de color naranja.

Cómo limpiar tus datos de Google Home, el asistente virtual de Google para el hogar.

1. Desvincular tu cuenta: En la aplicación Google Home, selecciona el dispositivo que buscas. Presiona el botón de Ajustes en la esquina superior derecha y haz clic en «Quitar dispositivo».

2. Reinicia tu dispositivo: En la página principal de Google, mantén pulsado el botón de silencio del micrófono durante 15 segundos. En Google Home Mini y Google Home Max, debes mantener pulsado el botón Factory Data Reset situado junto al cable de alimentación de la parte posterior durante 15 y 12 segundos, respectivamente. En el concentrador doméstico de Google, mantén pulsados los dos botones de volumen durante 10 segundos. El Asistente de Google te informará cuando esté restableciendo el dispositivo.

Cómo limpiar otros dispositivos Smart-Home

Estos procedimientos variarán según el producto y la marca. Lo mejor es abrir la aplicación que utilizaste originalmente para configurar el producto (por ejemplo, la aplicación Philips Hue para una bombilla Philips Hue o la aplicación Nest para un termostato domótico Nest) y buscar la configuración del dispositivo. Por lo general, podrás encontrar un botón para quitar o eliminar el dispositivo en la parte inferior de la página Configuración. Si esto no funciona, consulta el manual del producto o llame al fabricante.

 

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