Cómo arreglar el error de «No hay señal» de la Xbox One

Cómo arreglar el error de «No hay señal» de la Xbox One, Solución de problemas de detección de señales de la consola

El error de «No hay señal» de Xbox One se refiere a cuando un televisor no muestra la señal de una consola Xbox One aunque tanto el televisor como la consola estén encendidos y todos los cables adecuados estén conectados.

Algunos modelos de televisión pueden mostrar «No hay señal» o «No se detecta señal» como una advertencia de texto en la pantalla, mientras que otros pueden mostrar estática o una pantalla en blanco. El problema de «No hay señal» de Xbox One X es idéntico al error que aparece cuando se utiliza una consola Xbox One S o Xbox One original.

Causas de que el HDMI de una Xbox One no funcione

Un error del tipo «No se detecta ninguna señal» de Xbox One puede ser causado a menudo por un pequeño fallo en el hardware o el sistema operativo de la consola después de una actualización. El HDMI de la Xbox One no funciona correctamente también puede ser un problema, así como un error humano básico cuando se trata de conectar los cables correctos a los puertos correctos.

Estas soluciones se aplican a las consolas de videojuegos Xbox One, Xbox One S y Xbox One X.

Cómo arreglar los errores de la Xbox One Sin Señal

Aquí tienes las mejores y más probadas soluciones para cuando tu televisor no detecte tu consola Xbox One. Cada solución está listada por su dificultad y se recomienda trabajar con ellas en orden.

  1. ¿Está tu Xbox One encendida? A veces los mandos inalámbricos dese pueden desconectar delaconsola y se pueden encender por sí solos cuando se pulsa el botón del logotipo de la Xbox. Comprueba si el logotipo de Xbox de la consola Xbox One está encendido. Si no lo está, púlsalo para encender la consola manualmente. Si los mandos inalámbricos de la Xbox no se encienden, es posible que necesiten una recarga o una nueva batería.
  2. Compruebe las entradas HDMI. Muchos televisores tienen numerosos puertos HDMI para reproductores de Blu-ray, consolas de videojuegos y otros dispositivos multimedia y puede ser fácil confundirlos. También puede ser fácil cambiar accidentalmente al canal HDMI incorrecto si se golpea o se deja caer el control remoto del televisor. Intenta pasar por las diferentes fuentes de HDMI para ver si estás en el canal equivocado. Es posible que tenga que esperar varios segundos después de cambiar las entradas HDMI para que aparezca la señal de Xbox One.
  3. Revisa el cable HDMI y las conexiones. Es posible que el cable HDMI se haya desconectado de la parte posterior de la consola Xbox One o del televisor. Echa un vistazo para ver si se ha aflojado y empuja firmemente cada extremo en su respectivo puerto. Asegúrate de que el cable HDMI esté en el puerto HDMI-OUT de la consola Xbox One.
  4. Prueba con un puerto HDMI diferente. Es muy posible que el puerto HDMI de su televisor esté roto o dañado. Si tiene puertos HDMI adicionales en su modelo de televisor, intente conectar el cable HDMI en cada uno de ellos para ver si funcionan.
  5. Revisa el cable de energía de la Xbox One. Si tienes un modelo original de Xbox One, no una Xbox One S o Xbox One X, es probable que hayas notado la caja de alimentación externa que conecta la consola a la toma de corriente de tu pared. La luz LED de la caja debería ser blanca si funciona correctamente. Si es naranja o roja, desconecta la caja de tu consola y de tu pared, espera cinco minutos, vuelve a conectarlo y enciende tu Xbox One como de costumbre.
  6. Enciende tu consola Xbox One. Un ciclo de energía básico o un hard reset puede arreglar un gran número de errores y fallos de la Xbox One y sólo se tarda un minuto o dos en completarlo.
  7. Limpia tu consola Xbox One. El polvo puede acumularse muy rápidamente en las consolas Xbox cerca de los conductos de ventilación. Esto puede causar sobrecalentamiento y problemas como el error de «No se detecta ninguna señal». Si tienes una, utiliza una pistola de aire para eliminar el polvo. Una aspiradora de uso diario también puede funcionar.
  8. Lanza tu Xbox One en modo de baja resolución. Presiona el botón de encendido por 10 segundos hasta que escuches un bip, espera 30 segundos, luego presiona los botones de encendido y expulsión juntos por 15 segundos o hasta que escuches otro bip. Tu Xbox One se encenderá ahora con la configuración de resolución más baja posible. Esto puede evitar cualquier fallo que le haya dado el error de «No hay señal». Si esto funciona, deberías seguirlo abriendo la Guía y yendo a Ajustes > Pantalla y sonido > Salida de vídeo para experimentar con resoluciones más altas y ver qué ajuste funciona mejor con tu TV.
  9. Intenta con otro televisor. Si tienes otro televisor, intenta conectarlo a la consola para ver si también te da un error de «No se detecta señal» de Xbox One. Si no lo hace, tu televisor original puede estar dañado. Si es así, es probable que tu consola Xbox One esté dañada y necesite ser reparada.
  10. Repara o reemplaza tu consola Xbox. Como último recurso, es posible que consigas que Microsoft repare o incluso sustituya tu consola Xbox One de forma gratuita si tu garantía sigue siendo válida. Puedes comprobar si tu consola sigue siendo apta para ser reparada o sustituida en el sitio web oficial de soporte técnico de Xbox.

 

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