Atención al cliente Bankinter: teléfonos de contacto y online
Bankinter es una entidad bancaria española fundada en 1965 y es una de las más reconocidas en el sector. Su compromiso con la atención al cliente es uno de los principales pilares de la empresa y por ello ofrece una amplia gama de canales para contactar con ellos.
Teléfonos de contacto
Indice
Los clientes de Bankinter pueden contactar con la entidad por teléfono para realizar cualquier tipo de consulta o trámite. El teléfono de contacto general es el 902 22 44 66 y está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. Si el cliente desea una atención específica para una determinada cuenta, puede llamar al teléfono 912 21 54 32.
Los clientes también pueden contactar con Bankinter por teléfono para solicitar información sobre la apertura de cuentas. El teléfono es el 902 21 54 32 y está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
Por último, los clientes también pueden contactar con Bankinter para solicitar información sobre tarjetas de crédito y débito. El teléfono es el 902 22 44 66 y está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
Contacto online
Bankinter también ofrece a sus clientes la posibilidad de contactar con ellos a través de su web. Para ello, se debe acceder a la sección Contacta con Bankinter del sitio web y seleccionar la opción de contacto que se desee. Los clientes pueden contactar a través de correo electrónico, teléfono, chat en línea o redes sociales.
Correo electrónico
Los clientes de Bankinter pueden enviar sus consultas o sugerencias por correo electrónico a la dirección atencionalcliente@bankinter.es. La entidad se compromete a responder a los clientes en un plazo máximo de 48 horas.
Chat en línea
Los clientes también pueden contactar con Bankinter a través del chat en línea. Para ello, se debe acceder a la sección Chat en línea del sitio web y seleccionar el tema de la consulta. Un operador atenderá la solicitud de manera inmediata.
Redes sociales
Los clientes también pueden contactar con Bankinter a través de sus redes sociales. La entidad cuenta con una cuenta en Twitter @Bankinter y una página en Facebook Bankinter España. Los clientes pueden enviar sus consultas o sugerencias y la entidad se compromete a responderlas en un plazo máximo de 24 horas.
Otros canales de atención al cliente
Bankinter también ofrece a sus clientes la posibilidad de contactar con ellos a través de otros canales. Estos son:
- Atención en las oficinas: los clientes pueden acudir a cualquiera de las oficinas de Bankinter para realizar cualquier tipo de trámite o consulta.
- Servicio de asistencia telefónica: los clientes pueden contactar con Bankinter a través de un servicio de asistencia telefónica especializado. El teléfono es el 902 21 54 32 y está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
- Formulario de contacto: los clientes pueden rellenar el formulario de contacto de la web de Bankinter para enviar sus consultas o sugerencias. La entidad se compromete a responder en un plazo máximo de 48 horas.
En conclusión, Bankinter ofrece a sus clientes una amplia gama de canales para contactar con ellos, desde teléfonos de contacto hasta redes sociales. La entidad se compromete a responder las consultas de sus clientes en un plazo máximo de 48 horas.
