Venmo es sin duda una de las aplicaciones financieras más grandes del mundo en este momento, pero ¿cuán segura es realmente y por qué deberías usarla?
Venmo es una aplicación móvil de transferencia de dinero peer-to-peer (P2P), similar a Square Cash, que tiene un giro de medios sociales: puedes enviar o solicitar dinero a través de mensajes de texto repletos de emojis, que aparecen en un feed estilo Facebook. Sin embargo, no te preocupes, las cantidades de dinero siempre son privadas.
Lejos de sus raíces iniciales en 2009 como servicio de mensajería de texto, Venmo ofrece pagos entre pares a través del uso de su aplicación móvil o sitio web. Lo que eso significa es que puedes cobrarle a la gente dinero, pagarles y dividir las facturas usando la plataforma. Dado que pocas personas, y mucho menos los milenials, tienden a llevar dinero en efectivo en estos días, la posibilidad de transferir pequeñas sumas utilizando una simple aplicación es ideal. Es un serio competidos a aplicaciones como Bizum.
¿Por qué usar Venmo?
Cualquier gasto menor es algo importante. Por ejemplo, después de una noche en la ciudad, pagar a la niñera se puede hacer con solo apretar un botón. Además, si estás en un bar con tus amigos, compartir una ronda de bebidas nunca ha sido tan fácil gracias a esta aplicación. Todo lo que tienes que hacer es transferir el dinero a una persona y dejar que se dirija al bar mientras sigues charlando. La lista de formas de usar Venmo es casi infinita. Recuerda, el objetivo de la aplicación es hacer que estos pagos sean lo más fáciles y rápidas posibles.
¿Cómo funciona Venmo?
Puedes registrarte en Venmo con tu dirección de correo electrónico o conectando tu cuenta de Facebook. También podrás, más bien deberás, descargar la aplicación Venmo a tu teléfono iOS o Android, para que puedas acceder a ella fácilmente y transferir dinero.
A continuación, busca amigos y familiares y conéctate con ellos en Venmo. Una vez que estés conectado, podrás pagar o cobrar dinero en tu cuenta Venmo o hacer y compartir pagos conectando una cuenta bancaria o tarjeta de débito al servicio.
Una vez que tu cuenta está configurada, puedes elegir simplemente a la persona a la que deseas enviar dinero, introducir la cantidad que estás enviando y el motivo, y de inmediato recibirás el recibo del pago. La razón del pago por la que escribe en el área de pago también se compartirá en su red social para que otros la vean, a menos que decidas mantenerla privada.
Si estás en el lado receptor del pago de Venmo, también puedes conectar su cuenta bancaria y transferir ese dinero a tu cuenta. El servicio es gratuito si utiliza una tarjeta de débito o una cuenta bancaria, pero se le cobrará un cargo del 3 por ciento sobre las transacciones en caso de que utilice una tarjeta de crédito.
Registro e inicio de sesión de Venmo
Lo primero que hay que hacer es descargar la aplicación para iOS o Android (los dispositivos de Windows no son compatibles con Venmo). En la aplicación elegirás una forma de crear una cuenta a través de Facebook o usando una dirección de correo electrónico. Tendrás que validar un número de móvil introduciendo el código que te envían por mensaje de texto, y entonces estarás listo para crear una cuenta.
Tu cuenta incluirá una foto, lo cual es crítico ya que permite a la gente verificar rápidamente que eres tú a quien quieren pagar.
También tendrás que elegir un nombre de usuario, que debe ser único y que permite a otros usuarios buscarlo para solicitar o enviar dinero. La aplicación te preguntará si quieres enlazar con Facebook (si no te has registrado ya a través de Facebook) y luego te preguntará si quieres sincronizar tus contactos telefónicos para localizar a los usuarios de Venmo que ya conoces.
Ajustes de la configuración de seguridad de Venmo
Después de crear tu perfil, Venmo te guiará a través de las opciones de seguridad. La configuración por defecto de la aplicación es Pública, lo que significa que cualquiera que use la aplicación puede ver tus actividades. Puedes cambiar esto yendo a Configuración > Privacidad si prefieres que tu pestaña dividida no sea emitida en el ciberespacio y sea comentada por otros usuarios. El importe del pago en sí no se mostrará, pero la información de origen y destino y los comentarios serán visibles públicamente a menos que actualices tu configuración.
Sus otras opciones de seguridad son Amigos, donde sólo las personas que conoces en la aplicación verán tus transacciones, o Privado, que muestra sólo el pagador/beneficiario. Si tú y un amigo tenéis una configuración de privacidad diferente, Venmo utilizará por defecto la configuración más restringida entre las dos personas que participan en la transacción.
Para mayor seguridad, puedes utilizar la Configuración para requerir Touch ID o una contraseña para abrir Venmo.
Añadir una opción de pago a Venmo
Para estar listo para usar Venmo tendrás que añadir una opción de pago enlazando con una cuenta bancaria o añadiendo una tarjeta de crédito o débito. Pagar con tu saldo de Venmo, a través de tu cuenta bancaria, o usando una tarjeta de débito es gratis; usando una tarjeta de crédito incurrirá en un cargo del 3%.
Si optas por vincular tu cuenta bancaria, puedes verificarlo al instante proporcionando tu nombre de usuario y contraseña al sistema seguro de Venmo. Si prefieres no introducir tu login bancario, puedes esperar unos días a que Venmo haga microtransferencias para validar tu cuenta.
Límites de Venmo
Antes de verificar tu identidad con Venmo añadiendo los últimos cuatro dígitos de tu número de seguro social, tu código postal y tu fecha de nacimiento a tu cuenta de Venmo, tendrás un límite semanal de 299 dólares. Después de que se verifique tu identidad, se aplicarán los siguientes límites.
- Todas las transacciones combinadas (envío de fondos, pagos de comerciantes autorizados y compras con Venmo Mastercard® combinadas): Límite de renovación semanal de $4,999.99
- Envío de fondos (pagos y solicitudes aceptadas de otros usuarios de Venmo): 2.999,99 dólares de límite semanal rodante
- Pagos de comerciantes autorizados (pagos de bienes o servicios a través de sitios web móviles o aplicaciones de comerciantes aprobadas por Venmo): 2.000 dólares por compra, 30 transacciones por día
La Venmo Mastercard tiene límites específicos de 3.000 dólares por compra, un límite semanal de 500 dólares para recargas y un límite diario de 400 dólares para cajeros automáticos, retiros en ventanilla y devoluciones de efectivo en transacciones de compra.
Todos los límites están sujetos a revisiones periódicas y pueden ser modificados por Venmo.
Enviar o solicitar un pago de Venmo
Cuando estés listo para enviar o solicitar dinero, puedes Buscar personas para encontrar a tu amigo para la transacción. La función de búsqueda funciona para los nombres de usuario (que empiezan por @) o para los nombres y apellidos.
Cuando encuentres a la persona adecuada, puedes introducir una descripción de la transacción y luego pagar o solicitar.
Pagar o solicitar los fondos de Venmo
La opción por defecto será usar primero el saldo que tenga en su cuenta Venmo. Si no tienes suficientes fondos Venmo, entonces puedes elegir entre usar tu cuenta bancaria o una tarjeta.
¿Venmo es seguro?
La seguridad es, comprensiblemente, una de las mayores preocupaciones de la gente cuando se trata de aplicaciones financieras. Estamos aprendiendo sobre nuevas tecnologías todo el tiempo y, para muchos, la idea de que una aplicación pueda acceder a su cuenta bancaria es absolutamente aterradora. Afortunadamente, existen algunos reglamentos diseñados para protegerte a ti y a tus finanzas.
Al igual que con cualquier aplicación bancaria, ésta le permite configurar un código PIN personal. Sin conocer ese pin, nadie puede acceder a tu aplicación, por mucho que lo intente. Lo que es más, la aplicación Venmo utiliza seguridad a nivel de banco y encriptación de datos dentro de la aplicación. Estas dos precauciones previenen cualquier transacción no autorizada. Si tu cuenta se ve comprometida de alguna manera, lo que, francamente, es poco probable, Venmo cubre el 100 por ciento de tu saldo perdido. En el momento en que te des cuenta de que hay un problema con tu cuenta, es crucial que te pongas en contacto con el servicio de soporte, ya que su cobertura solo se aplica si se les avisa en un plazo de dos días laborables.
¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta Venmo?
Venmo ofrece una variedad de soluciones para financiar tu cuenta.
Lo más sencillo, por supuesto, es obtener los pagos de Venmo de un amigo o familiar. Mientras no lo elimines de tu cuenta, ese dinero se quedará ahí, esperando a que lo uses en otra cosa.
Si quieres vincular una cuenta o tarjeta bancaria, debes ir a la sección Configuración de la aplicación y elegir Bancos y Tarjetas. Allí, verá una opción para configurar tus servicios de pago.
Venmo te permite utilizar una variedad de cuentas para tu servicio. Simplemente ingresa la información de tu cuenta bancaria, incluyendo los números de cuenta y de ruta, y estarás listo para comenzar. En algunos casos, Venmo puede pedirte que proporciones tu nombre de usuario y contraseña de banca en línea.
Para verificar su titularidad, Venmo te enviará una microtransferencia a tu cuenta para asegurarse de que es realmente suya. Una vez que esté configurado, puede utilizar la cuenta para financiar tus transferencias.
Si prefiere utilizar una tarjeta de débito o crédito, el proceso es igualmente sencillo. Toca las tres barras de la parte superior de la aplicación para acceder al panel Configuración. A continuación, selecciona Bancos y Tarjetas y luego «Añadir tarjeta de débito o crédito». Tenga en cuenta que Venmo también funciona con tarjetas de prepago.
¿Qué hay de la competencia?
Aunque no hay duda de que Venmo es el líder del mercado en pagos entre pares, existen, por supuesto, muchas otras opciones. De hecho, esta misma semana, Mashable informó que la friolera de 19 bancos están planeando lanzar algo llamado Zelle. La página web y la aplicación móvil compartirán muchos de los mismos rasgos que Venmo y, por supuesto, permitirán a los usuarios dividir las facturas con facilidad. Debe estar disponible para una variedad de usuarios y se conectará directamente a su cuenta bancaria. Todavía está por ver si este último servicio hará que empresas como Venmo queden obsoletas. Mientras tanto, si estás a favor de usar aplicaciones para administrar tus finanzas, consulta estas aplicaciones de ahorro para iPhone y Android. Aunque en España aún no está presente, hay que tener en cuenta que ya hay aplicaciones que permiten hacer micropagos entre amigos, clientes y familiares como Bizum o Paypal.
